Domande Frequenti
📦 Quali sono i tempi di spedizione?
Spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di consegna variano da 7 a 15 giorni lavorativi in base alla destinazione.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e pagamento alla consegna.
🚚 Effettuate spedizioni internazionali?
Al momento spediamo solo in Italia. Stiamo lavorando per estendere il servizio anche ad altri Paesi europei.
🛍 Posso modificare o annullare un ordine?
Sì, puoi contattarci entro poche ore dall’acquisto. Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo.
🎁 Posso richiedere una confezione regalo?
Certo! Durante il checkout puoi selezionare l’opzione "confezione regalo" e aggiungere un messaggio personalizzato.
🔄 Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale.
📧 Come posso contattarvi?
Puoi scriverci via email all’indirizzo ilcamishop@gmail.com oppure utilizzare la chat disponibile sul sito. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
🧼 I vostri prodotti sono lavabili?
Sì, tutti i nostri articoli tessili sono lavabili. Ogni prodotto ha le istruzioni di lavaggio indicate all'interno del prodotto. Se hai dubbi, contattaci.